Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi site-ul NIRA Lounge sau ne contactezi, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

01Cine este operatorul

02Ce date prelucrăm

• Formularul de rezervare: numele, adresa de email, subiectul și mesajul pe care ni le trimiți.
• Mesajele directe: datele pe care ni le transmiți prin email, telefon, WhatsApp, Instagram sau Facebook.
• Date tehnice: la fiecare vizită, serverele furnizorului nostru de găzduire pot înregistra automat adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, pentru funcționarea și securitatea site-ului.
• Harta Google Maps: se încarcă doar dacă îți dai acordul. Atunci, Google primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri proprii.

Asistentul virtual BAMBA funcționează exclusiv în browserul tău: conversația nu este trimisă către noi sau către terți și nu este salvată.

03De ce le prelucrăm și pe ce temei

• Gestionarea cererilor de rezervare: pentru a face demersuri la cererea ta înainte de a-ți oferi serviciile noastre (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Răspunsul la întrebările tale: interesul nostru legitim de a comunica cu clienții (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Securitatea și funcționarea site-ului: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Afișarea hărții Google Maps: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și Legea nr. 506/2004), pe care îl poți retrage oricând.

Nu folosim datele tale pentru publicitate, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta.

04Cât timp păstrăm datele

• Cererile trimise prin formular și mesajele asociate: 6 luni, apoi le ștergem.
• Alegerea ta privind cookie-urile: 12 luni, în browserul tău.
• Datele tehnice de găzduire: conform politicilor furnizorului de găzduire.

05Cui transmitem datele

• Webflow, Inc. (SUA): găzduirea site-ului și stocarea mesajelor trimise prin formular, în calitate de împuternicit.
• Google: doar dacă accepți încărcarea hărții Google Maps.
• Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp): doar dacă alegi să ne contactezi pe aceste platforme, care au propriile politici de confidențialitate.
• Autorități publice, doar când legea ne obligă.

Transferurile către furnizori din afara Spațiului Economic European se fac pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

06Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte de retragere.

Pentru orice solicitare, scrie-ne la contact@niralounge.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

07Minori

Formularul de rezervare nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la aceștia.

08Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la mesajele primite este limitat la echipa NIRA.

09Cookie-uri

Detaliile despre cookie-uri și tehnologiile similare se găsesc în Politica de cookies.

10Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este mereu publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.